1️⃣ VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

e-shopu www.marexpro.cz

1. Identifikační údaje

MarexPro s.r.o.
IČ: 238 80 066
Sídlo: Pražákova 1008/69, Štýřice, 639 00 Brno
Spisová značka: C 147975 vedená u Krajského soudu v Brně
E-mail: info@marexpro.cz
Telefon: +420 602 52 52 57

2. Uzavření smlouvy

Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout v případě:

• nedostupnosti zboží
• zjevné chyby v ceně
• podezření na zneužití

3. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč.
Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu platby.
Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení.

4. Dodání

Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních dopravců nebo osobním odběrem.
Nebezpečí škody přechází převzetím.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Nelze odstoupit zejména u:

• porušeného hygienického obalu
• zboží podléhajícího rychlé zkáze
• zboží upraveného na přání

Kupující hradí náklady na vrácení.

6. Reklamace

Reklamace lze uplatnit na info@marexpro.cz.
Vyřízení do 30 dnů (spotřebitel).

7. Drogerie a chemické výrobky

Kupující je povinen dodržovat bezpečnostní pokyny uvedené na etiketě.
Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím.

8. Prodej alkoholu

Alkoholické nápoje jsou prodávány pouze osobám starším 18 let.
Prodávající je oprávněn požadovat doklad totožnosti.
V případě neprokázání věku nebude zboží vydáno.

9. Mimosoudní řešení sporů

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

10. Účinnost

Účinné od 3. 3. 2026.

2️⃣ REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.

2. Postup reklamace

Reklamace musí obsahovat:

• číslo objednávky
• popis vady
• kontakt

Zboží musí být doručeno čisté a kompletní.

3. Lhůta

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů (spotřebitel).

4. Vyloučení odpovědnosti

Nelze reklamovat vady způsobené:

• nesprávným použitím
• mechanickým poškozením
• běžným opotřebením

3️⃣ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce údajů

MarexPro s.r.o.
info@marexpro.cz

2. Zpracovávané údaje

• jméno
• adresa
• e-mail
• telefon
• fakturační údaje

3. Účel zpracování

• vyřízení objednávky
• účetnictví
• komunikace se zákazníkem

4. Doba uchování

Údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem.

5. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

• na přístup k údajům
• na opravu
• na výmaz
• na omezení zpracování

4️⃣ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Odešlete na info@marexpro.cz nebo na adresu sídla)

Já, níže podepsaný:

Jméno a příjmení:
Adresa:
Číslo objednávky:
Datum převzetí:

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy.

Datum:
Podpis: